1.企业需求分析

• 明确企业需求
• TS16949认证企业需求分析
• 潜在需求分析

2.咨询过程策划

• 全期工作计划
• 咨询阶段计划
• 定期工作效果评价

3.体系诊断

• 诊断计划
• 现场实施
• 诊断报告
• 改进建议

4.体系分析

• 企业顾客需求分析
• 现有管理体系分析
• 薄弱环节分析
• 运作效率分析
• 管理体系整合分析

5. 体系设计

• 确定体系运作流程
• 确定流程接口
• 确定组织结构及职能
• 明确资源要求
• 体系整合设计
• 系统的文件化体系设计

6. 培训提供

• 管理层培训
• TS16949内审员培训

（包含TS16949五大工具：

• 1.SPC统计过程控制
• 2.MSA测量系统分析
• 3.FMEA失效模式和效果分析
• 4.APQP产品质量先期策划
• 5.PPAP生产件批准程序）

7.文件编写指导

• 分级分部门的辅导
• 符合性实用性操作性审查
• 书面修改意见
• 文件适用性接口性讨论
• 文件审批发

8.体系运行指导

• 运行前独立的辅导
• 运行中效果的检查
• 改进建议
• 跟踪改进效果
• TS16949五大工具使用

1.SPC统计过程控制
2.MSA测量系统分析
3.FMEA失效模式和效果分析
4.APQP产品质量先期策划
5.PPAP生产件批准程序

9.体系评价及改进

• 二次体系内审
• 体系内审纠正措施提出
• 纠正措施跟踪及评价
• 指导管理评审
• 与其它管理体系整合效果评价
• 整合体系的改进

10.咨询/实施效果的评价

• 企业书面的评价
• 企业顾客满意级度对比
• 企业质量损失成本对比
• 咨询/实施方法的调整与改进

11.预审及认证准备

• 指导选择认证机构
• 提出认证申请
• 模拟现场审核
• 纠正措施跟踪
• 认证准备辅导
• 接受正式认证